マーカム市には36万2千人以上の住民が暮らしており、総延長約2,200車線キロメートル（1,370マイル）の道路網を有しています。このインフラ規模と交通量の多さから、路面の欠陥は頻繁に発生し、路面の穴、ひび割れ、標識の破損、瓦礫の散乱、その他の危険箇所などが挙げられます。市は、オンタリオ州の最低維持管理基準（MMS）への準拠を向上させるとともに、長期的な資産管理手法の強化を目指しました。

この取り組みは、道路の安全性を向上させ、オンタリオ州の最低維持管理基準への準拠を強化することを目的とした、対象を絞った路面の穴の検出と補修の最適化プログラムとして始まった。

CITYROVER AIは、一度インストールされると、巡回車両の走行中に路面の危険箇所や道路関連のインフラの不具合（路面の穴や陥没したマンホールなど）を自動的に検知します。検知された事象はエッジコンピューティング技術を用いてローカルで処理され、安全にクラウドに送信されるため、市職員はほぼリアルタイムで運用状況を把握でき、継続的な状態データも得られます。

内蔵のプライバシー保護機能により、ナンバープレートや顔が自動的にぼかされ、公共の場での画像データの責任ある利用が保証されます。