תיאור מקרה של CITYROVER
העיר Dawson Creek, BC
נהיגה. לזהות. לקבוע.
סקירה כללית
דוסון קריק שיתף פעולה עם CITYROVER כדי לשפר את תקני רמת השירות של העיר עבור תושביה.
העירייה הצליחה לאסוף נתונים מדויקים לגבי כמות וחומרת המהמורות, מה שאפשר לצוות להעריך ולתכנן באופן אקטיבי תיקונים.
עקב עלייה ניכרת ביעילות נהלי תחזוקת הכבישים, העירייה העבירה את השימוש ב-CITYROVER משלב פיילוט לשימוש תפעולי.
מגבלות של שיטות קודמות
לפני יישום ה-CITYROVER AI, מערכת אחזקת הכבישים הסתמכה במידה רבה על דיווח ידני על ידי הצוות והתושבים של עיריית דוסון קריק. התהליך היה מייגע, מכיוון שאנשי הצוות נדרשו לרשום ולארגן ידנית כל ליקוי לפני יצירת דוח שיחולק לאחר מכן בין הצוות שילך לתקן. התהליך כלל כמה טעויות אנוש, שכן אנשי הצוות נדרשו לעקוב אחר סוגי הבעיות הרבים, כאשר חלק מהליקויים לא הבחינו או נשכחו עד שהם מדווחים על ידי התושבים.
אתגרים
תנאי הדרך הם סיבה קבועה לדאגה עבור תושבי דוסון קריק, במיוחד עם המספר הגדול של בורות שחוזרים על עצמם באופן טבעי שהעיר חווה מדי שנה. מתוך מטרה לשרת טוב יותר את הקהילה ולעזור לצוות לנהל את נכסיה בצורה יעילה יותר, העיר החלה לחפש פתרונות חדשים שיסייעו בתחזוקת כבישים משופרת.
לפני היישום של CITYROVER, תהליך תיקון המהמורות של העירייה היה מועד לשגיאות, שכן הוא היה תלוי בדיווחים שבוצעו על ידי פקחים בסיור וכן תושבי דוסון קריק.
הצוות נדרש לארגן ידנית כל מקרה ולתקן ליקויים בנפרד.
זה הביא לא רק לזמני תיקון איטיים יותר, אלא גם לעבודות כפולות שנשלחות מדי פעם למספר צוותים, וכתוצאה מכך בזבוז זמן.
פתרון
ביוני 2020, עיריית דוסון קריק יזמה פרויקט פיילוט בשיתוף CITYROVER. מכשיר CITYROVER משתמש באפליקציית בינה מלאכותית העושה שימוש במצלמת המכשיר כדי לזהות מגוון ליקויים בכביש, כולל בורות.
כדי להשתמש ב-CITYROVER, המשתמש פשוט מחבר את ההתקן המסופק לשמשה הקדמית של רכב הסיור באמצעות ערכת ההרכבה המצורפת לפני הנסיעה.
בזמן שהרכב בתנועה, AI מזהה ליקויים ומעלה את התקריות לענן. זה מספק לצוות העירייה גישה כמעט מיידית לנתונים.
לאחר מכן צוותי העירייה מצוידים לכמת את מספר הבורות ולהכין תוכניות תיקון יעילות המבוססות על חומרה ועדיפות, שכן הם מסוגלים לכוון לאזורים בעלי עדיפות גבוהה ומספר איתור בו-זמנית במקום לעבוד על אירוע אחד בכל פעם.
לאחר שגילתה את טכנולוגיית CITYROVER ולמדו יותר על התכונות שלה, עיריית דוסון קריק יזמה תוכנית פיילוט עם CITYROVER.
התקן CITYROVER הותקן על רכב סיור וצוות העירייה הוכשר על השימוש בו.
העירייה הבחינה במספר שיפורים בתהליכי התחזוקה שלהם, כולל זמן תיקון ותוכניות תיקון יעילות יותר, וכתוצאה מכך ההחלטה להשתמש ב-CITYROVER בהגדרות תפעוליות.
"מינוף הטכנולוגיה בדרך זו עוזר לנו להיות יעילים יותר וכן מספק לנו מדדים. אתה לא יכול לנהל את מה שאתה לא מודד. אני יכול לדווח באופן קבוע כמה מאמץ אנחנו משקיעים בתיקון כבישי אספלט, כאשר בעבר, יכולנו רק לומר שפשוט יצאנו כל יום. היכולת להראות שאנו פרודוקטיביים והידיעה שאנו פועלים באופן אקטיבי להגברת רמת השירות שלנו הייתה win-win עבורנו."
תוֹצָאָה
כיצד CITYROVER מקל על קבלת החלטות
צפו בדבון אארו מדבר על הניסיון שלו עם טכנולוגיית CITYROVER
אשראי IT World Canada Technicity 2021
פיילוט CITYROVER נחשב להצלחה, והעירייה ממשיכה להשתמש ב-CITYROVER כדי לסייע בצרכי תחזוקת כבישים. דוסון קריק ראתה עלייה ביעילות בתהליך תיקון הבורות שלהם, וכעת היא יכולה לנהל טוב יותר תקריות בזכות הנתונים הנגישים והניתנים לכימות שהמכשיר מספק.
בגלל היכולת לארגן בקלות זיהויים שונים לפי חומרה, צוות העירייה מסוגל כעת לספק מידע לצוותי תיקון לאזורים בעלי עדיפות גבוהה, מה שמאפשר להם להתמקד ב"תיקון אזורים במקום לנסוע ממחור אחד למשנהו".
אנשי הצוות יכולים לנקוט בגישה פרואקטיבית יותר עם תיקונים, כדי להבטיח שהם יסתיימו בזמן לנוחות תושביהם ולתקציבם בהתאם.
ערים אחרות
אזור דורהאם, ON
העיר ווינדזור, ON
העיר מרקהאם, אוניה
© התמונות מסופקות על ידי Peace photoGraphics