Politique de confidentialité de CITYROVER

Introduction

CITYROVER et ses sociétés affiliées (également appelées « CITYROVER », « Nous », « Notre » et « Notre ») fournissent une plate-forme en ligne via notre (nos) site(s) Web et application(s) à considérer simplement comme un outil utilisé par vous (également appelé « Utilisateur », « Vous » et « Votre »), pour vous aider à collecter automatiquement des données d'incident afin d'améliorer les opérations de votre organisation. (la plateforme")

Nous apprécions votre utilisation de notre Plateforme et toutes les contributions que vous apportez à notre Plateforme, par le biais d'achats ou autres.

CITYROVER accorde une grande importance à votre vie privée et a conçu cette politique afin que vous puissiez comprendre quelles informations personnelles vous concernant sont collectées, stockées, comment nous les utilisons et pourquoi nous en avons besoin.

Nous considérons vos informations personnelles, telles que votre nom, votre sexe, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, comme privées. En utilisant notre Plateforme, vous acquerrez et téléchargerez également certaines données d'incident qui seront stockées sur nos serveurs. Nous considérons également les informations sur les incidents comme privées. Cependant, pour que nous puissions fournir ce service, nous devons donc collecter, stocker, utiliser et, dans certaines circonstances, divulguer vos informations.

Quelles informations collectons-nous

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

Contenu et autres informations que vous fournissez lorsque vous utilisez la Plateforme, y compris la création d'un compte, la création d'un incident et l'ajustement de vos acquisitions. Cela peut inclure des informations dans le contenu que vous fournissez, telles que vos informations d'utilisateur, des photos d'incidents, le fil d'Ariane SIG collecté par l'application, des plages d'adresses et d'autres informations générées automatiquement ou par l'application CITYROVER sur la Plateforme qui incluent l'Application et le service cloud. Nous collectons également des informations sur la façon dont vous utilisez la Plateforme, y compris le contenu que vous consultez ou avec lequel vous interagissez, les critères de recherche et/ou les filtres que vous appliquez, les profils, acquisitions, services ou fonctionnalités avec lesquels vous interagissez ainsi que la fréquence et la durée de vos activités. .
Contenu et autres informations que d'autres personnes utilisent et informations qu'elles fournissent lorsqu'elles utilisent la Plateforme, y compris des informations vous concernant, telles que les occasions où elles consultent votre profil, consultent ou interagissent avec votre annonce, communiquent avec vous, essaient ou font des offres sur votre propriété. , y compris le contenu de leurs offres ou communications avec vous, ainsi que la fréquence et la durée de leurs activités
Informations sur vos paiements via la Plateforme, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, les informations de compte et d'authentification pertinentes, ainsi que les coordonnées d'expédition et de facturation lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous.
Informations sur les appareils que vous utilisez, telles que votre adresse IP, le nom de votre fournisseur de services Internet, le type de navigateur, les préférences linguistiques, les fuseaux horaires, l'emplacement, le type d'appareil, le type de système d'exploitation et le numéro de mobile.

Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Pour faciliter l'enregistrement, la gestion et la vérification de votre compte sur notre Plateforme ;
Pour faciliter le contact entre vous et CITYROVER afin que nous puissions :

un. vous poser des questions sur votre expérience d'utilisation de notre Plateforme afin que nous puissions améliorer notre service ;
b. Répondre à vos questions, commentaires, suggestions et réactions ;
Pour faciliter le contact entre vous et les prestataires de services pour les services ou produits que vous achetez sur la Plateforme ;
Améliorer la pertinence des détections utilisant la Plateforme CITYROVER ;
Mesurer le succès des détections obtenues via la plateforme CITYROVER ;
Analyser vos habitudes d'utilisation afin que nous puissions améliorer continuellement l'expérience de la Plateforme ;
Former des modèles d’intelligence artificielle mieux destinés à fournir des fonctions, des inférences et des analyses statistiques ou des rapports sur l’état des routes et les incidents associés ;
Pour collecter et analyser d'autres analyses statistiques ;
Promouvoir la sûreté et la sécurité ;
Détecter et/ou prévenir les activités interdites ou illégales ;
Pour faire respecter les Conditions d'utilisation de la Plateforme ;
À d'autres fins telles que décrites dans cette politique, ou expliquées lors de la collecte des informations ;

Quelles informations partageons-nous avec d'autres parties

Informations partagées via la plateforme CITYROVER

À l'exception de l'utilisation par CITYROVER des données obtenues sur la plateforme CITYROVER dans le but d'améliorer la qualité, la précision, la rapidité et d'autres facteurs susceptibles d'intéresser vous et d'autres clients, nous ne partageons vos données avec aucune autre partie, sauf si cela est nécessaire. de le faire dans le cadre d'une action en justice.
Intégrations tierces. Vos données peuvent être partagées numériquement par vous via notre interface d'intégration avec des applications, des sites Web et des intégrations tierces. Lorsque vous partagez vos informations par l'intermédiaire de ces tiers, d'autres termes et conditions d'utilisation, ainsi que des politiques de confidentialité, peuvent s'appliquer à vos données. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'avons aucun contrôle sur ces conditions générales ou politiques de confidentialité de tiers.
Liens tiers. Lorsque vous suivez des liens tiers via la Plateforme, de nouvelles conditions générales ainsi que des politiques de confidentialité peuvent s'appliquer. Nous vous suggérons de vous familiariser avec ces termes et conditions et politiques de confidentialité des sites tiers.
Nos sociétés affiliées. Ces sociétés peuvent également avoir accès aux informations disponibles via la plateforme. Dans ce cas, les conditions de confidentialité des sociétés affiliées seront les mêmes que les nôtres en ce qui concerne la Plateforme CITYROVER.
Nouveau propriétaire, si la propriété ou le contrôle de tout ou partie de notre Plateforme ou de ses actifs change, nous pouvons transférer vos informations à un nouveau propriétaire.

Informations partagées avec des tiers

CITYROVER peut également divulguer vos informations à des tiers :

Fournisseurs, prestataires de services et autres partenaires. Nous travaillons avec d'autres fournisseurs tiers, prestataires de services et autres partenaires qui nous aident à exploiter la Plateforme, notamment des fournisseurs d'hébergement, des fournisseurs de produits ou de services que vous achetez chez nous, des prestataires de services techniques, des consultants, des prestataires de service client, des prestataires de paiement. , ou des prestataires de recherche. Nous sélectionnons soigneusement ces fournisseurs et veillons à ce que des exigences de confidentialité appropriées soient mises en place et à ce que les informations partagées avec ces fournisseurs le soient sur une base obligatoire ou nécessaire.

Informations consultées, conservées ou copiées pour des raisons juridiques

Nous pouvons être amenés à accéder à vos informations, à les rendre persistantes ou à les sauvegarder en réponse à :

Demandes en vertu d'un mandat de perquisition, d'une ordonnance du tribunal, d'une assignation à comparaître ;
Demandes provenant de juridictions internationales à l'extérieur de l'Ontario ou du Canada ;
Demandes formulées dans le cadre d'une procédure civile ou pénale ;
Rapports ou soupçons de fraude ou d'autres activités légales ;
Soutenir les enquêtes en cours ;
Rapports ou soupçons de blessures corporelles potentielles ou de décès ;
Prévenir la fraude ou l'abus de nos services ;
Violation de nos conditions d'utilisation ; et
Autres demandes, obligations ou enquêtes légales

Nous traiterons ces demandes et situations au cas par cas, et si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire, nous procéderons à l'accès à vos données et à leur sauvegarde de manière persistante pour faire face à de tels incidents.

Que faire si j'ai des questions concernant cette politique de confidentialité ?

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez envoyer un e-mail info@cityrover.com et nous vous contacterons dans le délai spécifié dans l'e-mail de réponse automatique.

Pouvez-vous me faire savoir s'il y a des changements dans cette politique ?

Oui, nous fournirons des notifications via la Plateforme concernant les modifications apportées à notre politique de confidentialité 30 jours avant son application.