Étude de Cas

Ville de Longueuil

Conduire. Détecter. Déterminer.

Aperçu

En 2023, la Ville de Longueuil a mis en œuvre CITYROVER, un système alimenté par l’IA pour la détection automatique des nids-de-poule et la gestion de l’état des routes. Cette initiative a modernisé la façon dont la Ville surveille et répare l’infrastructure routière, valant à Longueuil le prix « Excellence – Défi municipal » lors de la conférence annuelle du RIMQ (Réseau d’Informatique Municipale du Québec). Le projet reflète comment l’IA et la collaboration interdépartementale peuvent transformer les services publics et créer des villes plus intelligentes et axées sur les données.

Défis

L’entretien de 949 kilomètres/40000 miles de routes et la gestion de plus de XNUMX nids-de-poule par an est un défi opérationnel auquel la Ville de Longueuil est confrontée. Les méthodes d’entretien traditionnelles reposaient sur les signalements publics, y compris les plaintes des citoyens et les données de Waze, ce qui rendait difficile d’avoir un portrait complet des besoins de travaux dans la Ville.

Les principaux défis comprenaient :

Manque de visibilité en temps réel sur l’état des routes
Difficulté à prioriser les réparations les plus critiques
Communication cloisonnée entre les services
Forte dépendance aux stratégies de réparation réactives

Problèmes

L’approche initiale de la Ville pour la gestion des nids-de-poule, bien qu’elle soit réactive et axée sur les citoyens, reposait toujours sur l’ouverture de bons de travail en fonction des problèmes signalés par les citoyens, ce qui signifiait que le public devait en fait signaler les problèmes en premier.

Cela a entraîné :

Des délais de réponse plus lents aux plaintes des citoyens
Des données incohérentes sur la taille, la gravité et l’emplacement des nids-de-poule
Une allocation inefficace des ressources de réparation
Une capacité limitée à prévoir ou planifier les besoins en infrastructures à long terme

Solution

Longueuil a introduit CITYROVER, un système compact de caméras alimentées par l’IA monté sur les véhicules municipaux. Au fur et à mesure que les véhicules circulent, la caméra CITYROVER détecte les nids-de-poule, les géolocalise, évalue leur gravité et capture des images. Ces données sont automatiquement téléchargées vers une carte interactive en ligne utilisée par les Travaux publics pour gérer et hiérarchiser les réparations.

Les fonctionnalités du système comprennent :

Détection en temps réel des nids-de-poule et évaluation de la gravité
Documentation photographique des problèmes routiers
Tableau de bord interactif pour suivre les réparations et analyser les tendances

Améliorations significatives dans la priorisation des réparations et les délais d’intervention

L’initiative a été développée grâce à une collaboration étroite entre les services des Travaux publics, de l’Urbanisme, de la Géomatique et des Technologies innovantes, ce qui a permis une mise en œuvre réussie et une meilleure coordination avec les opérations de la Ville.

Solution

Longueuil a introduit CITYROVER, un système compact de caméras alimentées par l’IA monté sur les véhicules municipaux. Au fur et à mesure que les véhicules circulent, la caméra CITYROVER détecte les nids-de-poule, les géolocalise, évalue leur gravité et capture des images. Ces données sont automatiquement téléchargées vers une carte interactive en ligne utilisée par les Travaux publics pour gérer et hiérarchiser les réparations.

Les fonctionnalités du système comprennent :

Détection en temps réel des nids-de-poule et évaluation de la gravité
Documentation photographique des problèmes routiers
Tableau de bord interactif pour suivre les réparations et analyser les tendances
Améliorations significatives dans la priorisation des réparations et les délais d’intervention

L’initiative a été développée grâce à une collaboration étroite entre les services des Travaux publics, de l’Urbanisme, de la Géomatique et des Technologies innovantes, ce qui a permis une mise en œuvre réussie et une meilleure coordination avec les opérations de la Ville.

Principaux Résultats

Le système CITYROVER a considérablement amélioré l’efficacité et la réactivité de Longueuil en matière d’entretien routier.

Identification et réparation plus rapides des dommages routiers

Déploiement plus intelligent des ressources et planification des itinéraires

Meilleur suivi des réparations terminées et des indicateurs de performance

Satisfaction accrue du public grâce à des temps de réponse plus rapides

CITYROVER ne se contente pas de seulement détecter les nids-de-poule
Il prend aussi en considération les requêtes citoyennes, les informations disponibles sur WAZE. La grande qualité de City Rover, c’est l’intégration de toutes ces informations.

Étienne Dallaire

Chef du département Géomatique et Technologies Innovantes, Ville de Longueuil

Mais la méthode la plus répandue est un logiciel appelé CITYROVER, qui permet de scanner les rues de la ville. (Logiciel CITYROVER) Des équipes sont donc dédiées aux tournées, puis nous détectons les nids-de-poule. Grâce à cet outil, l'équipe pourra créer des bons de commande, ce qui lui permettra également de prioriser les travaux à effectuer dans nos rues.

Catherine Fournier

Mairesse, Ville de Longueuil

CITYROVER ne se contente pas de seulement détecter les nids-de-poule
Il prend aussi en considération les requêtes citoyennes, les informations disponibles sur WAZE. La grande qualité de City Rover, c’est l’intégration de toutes ces informations.

Étienne Dallaire

Chef du département Géomatique et Technologies Innovantes, Ville de Longueuil

Mais la méthode la plus répandue est un logiciel appelé CITYROVER, qui permet de scanner les rues de la ville. (Logiciel CITYROVER) Des équipes sont donc dédiées aux tournées, puis nous détectons les nids-de-poule. Grâce à cet outil, l'équipe pourra créer des bons de commande, ce qui lui permettra également de prioriser les travaux à effectuer dans nos rues.

Catherine Fournier

Mairesse, Ville de Longueuil

Réseau Municipale en Technologies de L’information (RMTI) du Québec

Excellence – Défi Municipal

Reconnaissance

En plus du succès opérationnel, le projet a positionné Longueuil comme un chef de file en matière d’infrastructures municipales intelligentes. Remporter le prix d’Excellence RIMQ 2023 a confirmé l’engagement de la Ville envers l’innovation, la collaboration et l’amélioration continue.

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