CITYROVERin tapaustutkimus
Dawson Creek, eaa
Ajaa. Havaita. Määritä.
Yleiskatsaus
Dawson Creek teki yhteistyötä CITYROVERin kanssa parantaakseen kaupungin asukkaiden palvelutasoa.
Kaupunki pystyi keräämään tarkkoja tietoja kuoppien määrästä ja vakavuudesta, minkä ansiosta henkilökunta pystyi aktiivisesti arvioimaan ja suunnittelemaan korjauksia.
Tienhoitotoimenpiteiden tehokkuuden tuntuvan lisääntymisen vuoksi kaupunki on siirtänyt CITYROVERin käytön pilottivaiheesta operatiiviseen käyttöön.
Aiempien menetelmien rajoitukset
Ennen CITYROVER AI:n käyttöönottoa tienhoitojärjestelmä luotti voimakkaasti Dawson Creekin kaupungin henkilökunnan ja asukkaiden manuaaliseen raportointiin. Prosessi oli työläs, sillä henkilöstön jäsenten piti kirjata ja järjestää jokainen puute manuaalisesti ennen kuin raportti luotiin, ja se jaettiin henkilöstön kesken korjattavaksi. Prosessiin sisältyi inhimillisiä virheitä, sillä henkilöstön jäseniä vaadittiin seuraamaan monia erityyppisiä ongelmia, ja joitain puutteita ei havaittu tai unohdettu ennen kuin asukkaat ilmoittivat niistä.
Haasteet
Tieolosuhteet ovat jatkuva huolenaihe Dawson Creekin asukkaille, varsinkin kun kaupunki kokee vuosittain suuren määrän luonnollisesti toistuvia kuoppia. Tavoitteena palvella yhteisöä paremmin ja auttaa henkilöstöä hallitsemaan omaisuuttaan tehokkaammin, kaupunki alkoi etsiä uusia ratkaisuja auttamaan teiden kunnossapidon parantamista.
Ennen CITYROVERin käyttöönottoa kaupungin kuoppien korjausprosessi oli altis virheille, koska se perustui partiotarkastajien sekä Dawson Creekin asukkaiden tekemiin raportteihin.
Henkilökuntaa vaadittiin järjestämään jokainen tapaus manuaalisesti ja korjaamaan puutteet erikseen.
Tämä ei johtanut vain hitaampiin korjausaikoihin, vaan myös satunnaiseen päällekkäistyön lähetykseen useille ryhmille, mikä johti ajanhukkaan.
Ratkaisu
Kesäkuussa 2020 Dawson Creekin kaupunki käynnisti pilottiprojektin yhteistyössä CITYROVERin kanssa. CITYROVER-laite käyttää tekoälysovellusta, joka käyttää laitteen kameraa havaitsemaan erilaisia tiepuutteita, mukaan lukien kuoppia.
Käyttääkseen CITYROVERia käyttäjä yksinkertaisesti kiinnittää mukana toimitetun älykameran partioajoneuvon tuulilasiin mukana tulevalla kiinnityssarjalla ennen ajoa.
Ajoneuvon ollessa liikkeessä tekoäly alkaa tunnistaa puutteita ja lataa tapahtumat pilveen. Tämä antaa kaupungin henkilökunnalle lähes välittömän pääsyn tietoihin.
Kaupungin henkilökunta pystyy sitten arvioimaan kuoppien määrän ja laatimaan tehokkaita korjaussuunnitelmia vakavuuden ja tärkeysjärjestyksen perusteella, koska he pystyvät kohdistamaan tärkeitä alueita ja useita havaintoja kerralla sen sijaan, että työskentelevät yhden tapahtuman parissa kerrallaan.
Tutustuttuaan CITYROVER-tekniikan ja oppinut lisää sen ominaisuuksista Dawson Creekin kaupunki aloitti pilottiohjelman CITYROVERin kanssa.
CITYROVER-laite asennettiin partioautoon ja kaupungin henkilökuntaa koulutettiin sen käyttöön.
Kaupunki havaitsi useita parannuksia huoltoprosesseissaan, mukaan lukien korjausajat ja tehokkaammat korjaussuunnitelmat, minkä seurauksena kaupunki päätti jatkaa CITYROVERin käyttöä toimintaympäristöissä.
”Teknologian hyödyntäminen tällä tavalla auttaa meitä olemaan tehokkaampia ja tarjoaa mittareita. Et voi hallita sitä, mitä et mittaa. Pystyn raportoimaan säännöllisesti, kuinka paljon panostamme asfalttitien korjaamiseen, kun aiemmin pystyimme vain toteamaan, että olimme vain poissa joka päivä. Se, että pystymme osoittamaan, että olemme tuottavia, ja tieto siitä, että työskentelemme aktiivisesti palvelutason nostamiseksi, on ollut meille hyödyksi.”
Tulos
Kuinka CITYROVER tekee päätöksenteosta helpompaa
Katso Devon Aaroen kertovan kokemuksistaan CITYROVER-tekniikasta
Luotto IT World Canada Technicity 2021
CITYROVER-pilotti katsottiin onnistuneeksi, ja kaupunki käyttää edelleen CITYROVERia auttamaan teiden kunnossapitotarpeissa. Kaupunki on nähnyt tehokkuuden lisääntyneen kuoppien korjausprosessinsa ansiosta, ja se pystyy nyt paremmin hallitsemaan kuoppitapauksia laitteen tarjoamien helposti saatavilla olevien kvantitatiivisten tietojen ansiosta.
Koska kaupungin henkilökunta pystyy helposti organisoimaan erilaisia havaintoja vakavuuden mukaan, kaupungin henkilökunta pystyy nyt antamaan tietoja korkean prioriteetin alueiden korjaushenkilöstölle, jolloin he voivat keskittyä "alueiden korjaamiseen sen sijaan, että ajettaisiin kuoppasta toiseen".
Henkilökunta voi suhtautua korjauksiin ennakoivammin ja varmistaa, että ne valmistuvat ajoissa asukkaidensa mukavuuden ja budjetin mukaisesti.
Muita kaupunkeja
Durhamin alue, ON
Windsorin kaupunki, ON
Markhamin kaupunki, ON
© Valokuvat tarjoaa Peace photoGraphics