CITYROVERi juhtumiuuring

San José linn, California

Üleminek reaktiivselt teenuse osutamiselt proaktiivsele teenuse osutamisele tehisintellektil põhineva 311 automatiseerimise abil

San José linn kasutab tehisintellekti ja arvutinägemise tehnoloogiat, et ennetavalt tuvastada teedel esinevaid ohte ja munitsipaalteenuste probleeme kogu linnas. Liiklusohutuse pilootprogrammi kaudu jäädvustavad munitsipaalpargi sõidukitele paigaldatud kaamerad rutiinsete toimingute ajal automaatselt tänavataseme pilte. CITYROVERi tehisintellekt Platvorm analüüsib pilte, et tuvastada peaaegu reaalajas teeauke, ebaseaduslikku prügimäge, teetakistusi, grafitit, blokeeritud jalgrattateid ja muid avaliku ohutuse probleeme.

Algatuse eesmärk on vähendada sõltuvust elanike esitatud kaebustest ja parandada linna osakondade võimet tuvastada ja reageerida probleemidele, mis mõjutavad liiklusohutust ja elukvaliteeti. Varased katseprojekti tulemused näitasid head avastamise täpsust, mis aitas toetada ennetavamat lähenemist teede hooldusele ja munitsipaaltegevusele.

Üleminek reaktiivselt teenuse osutamiselt proaktiivsele teenuse osutamisele tehisintellektil põhineva 311 automatiseerimise abil

San José linn kasutab tehisintellekti ja arvutinägemise tehnoloogiat, et ennetavalt tuvastada teedel esinevaid ohte ja munitsipaalteenuste probleeme kogu linnas. Liiklusohutuse pilootprogrammi kaudu jäädvustavad munitsipaalpargi sõidukitele paigaldatud kaamerad rutiinsete toimingute ajal automaatselt tänavataseme pilte. CITYROVERi tehisintellekt Platvorm analüüsib pilte, et tuvastada peaaegu reaalajas teeauke, ebaseaduslikku prügimäge, teetakistusi, grafitit, blokeeritud jalgrattateid ja muid avaliku ohutuse probleeme.

Algatuse eesmärk on vähendada sõltuvust elanike esitatud kaebustest ja parandada linna osakondade võimet tuvastada ja reageerida probleemidele, mis mõjutavad liiklusohutust ja elukvaliteeti. Varased katseprojekti tulemused näitasid head avastamise täpsust, mis aitas toetada ennetavamat lähenemist teede hooldusele ja munitsipaaltegevusele.

Rakendamise tulemused

  • Tehisintellektil põhinevad teedeülevaatused, mida tehakse munitsipaalpargi sõidukitega tavapäraste toimingute ajal
  • Aukude, ebaseadusliku prügimäe, teetõkete, grafiti ja blokeeritud jalgrattateede automaatne tuvastamine
  • Parem koordineerimine osakondade vahel
  • Toetab ennetavat hooldust ja probleemide tuvastamist enne kodanike kaebuste esitamist
  • Aitab vähendada kaebustel põhinevate 311 töövoogude kasutamist
  • Parandab teedehooldusmeeskondade operatiivset teadlikkust ja prioriteetide seadmist
  • Võimaldab kiiremini tuvastada teede ja avaliku ohutusega seotud probleeme kogu linnas

Linn jätkab tehisintellektil põhineva tuvastamise kasutamise laiendamist osana oma laiemast nutika linna ja digiteenuste strateegiast.

%

Aukude tuvastamise täpsus pilootkatsete ajal

%

Ebaseadusliku prügilate ja prügimägede tuvastamise täpsus

Chelsea Palacio, avaliku teabe juht, San José linna infotehnoloogia osakond

„Praegu loodab San Jose 311 tõesti sellele, et meie elanikud teataksid San Joses esinevatest probleemidest, ja see ei tohiks olla nende ülesanne. Nende probleemide leidmine ja lahendamine peaks olema linna ülesanne.“

Namrata Agrawal, toote- ja projektijuht, San Jose linn

„CITYROVERi lahendus on oma lihtsuse poolest ainulaadne ... Me näeme tuvastatud probleemi fotot koos täpse asukoha ja usaldusväärsuse skooridega. See võimaldab meie töötajatel tuvastusi valideerida ja kinnitatud tuvastused 311 töövoogudesse üle viia.“