Estudio de caso de CIUDADROVER
Windsor, ON
Conducir. Detectar. Determinar.
Presentación
La ciudad de Windsor se asoció con CITYROVER para aumentar la eficiencia de las operaciones de mantenimiento de carreteras y garantizar un elevado nivel de satisfacción de los residentes.
Desde la aplicación de CITYROVER, la Ciudad ha notado varios cambios positivos significativos, incluido un estimado de $374,000 en mejoras operativas, una reducción del 50 % en el tiempo de finalización del programa de parches y un 89 % menos de reclamos por baches.
La Ciudad continúa usando CITYROVER y lo amplió para usar un total de tres dispositivos para ayudar en las inspecciones de carreteras.
Limitaciones de los métodos anteriores
Después de actualizar los procedimientos de mantenimiento de carreteras de la ciudad en 2010 para incluir GPS, la ciudad de Windsor continuó buscando diferentes soluciones para mejorar sus operaciones de mantenimiento de carreteras. Ese sistema se basaba en enviar personal de “exploración” para conducir y patrullar las carreteras de la ciudad, registrando e informando cualquier deficiencia que se advirtiera. Sin embargo, el proceso consumía mucho tiempo, ya que a menudo los conductores debían conducir durante largos períodos de tiempo. Además, se les pidió que realizaran múltiples tareas dividiendo su atención entre conducir de manera segura y buscar diferentes tipos de deficiencias y problemas, lo que resultó en que algunos problemas se pasaran por alto.
Challenges
La ciudad de Windsor tiene una población de más de 233,000 habitantes y una red de carreteras que consta de más de 2450 kilómetros de carriles. La ciudad, al ser la más meridional de Canadá, está unida a los Estados Unidos a través de varias rutas, incluido el Puente Ambassador. Como tal, más del 27% de todo el comercio entre Canadá y Estados Unidos fluye a través de él. Con volúmenes de tráfico crecientes y condiciones climáticas fluctuantes, la ciudad experimenta una gran cantidad de baches cada año.
Para mantener un elevado nivel de satisfacción de los residentes y cumplir con los objetivos de la Red Municipal de Evaluación Comparativa (MBN) para los usuarios de la vía, la Ciudad buscó nuevas soluciones para mejorar sus operaciones de mantenimiento de vías. Inicialmente, en 2010, la Ciudad hizo una transición de un método de “conducir y parchear” a uno que utilizaba rastreo por GPS con etiquetado manual con un botón. Sin embargo, la ciudad continuó buscando soluciones innovadoras que crearían aún más optimizaciones en el mantenimiento de las carreteras.
Anteriormente, el proceso de reparación de baches de la Ciudad requería que el personal patrullara las carreteras durante períodos prolongados, lo que resultaba en tiempos de reparación de baches más prolongados y en que se pasaran por alto algunas deficiencias.
El sistema de seguimiento GPS que se estaba utilizando requería operación manual del personal y proporcionaba datos limitados sobre la deficiencia reportada.
Con el alto volumen de tráfico, la financiación limitada y la escasez de mano de obra, era imperativo encontrar una solución nueva y más eficiente para reducir los tiempos de reparación y mantener las condiciones ideales de las carreteras para los viajeros.
Solución
Al conocer la tecnología CITYROVER, la ciudad de Windsor inició una asociación para iniciar un proyecto piloto en marzo de 2020.
Se montó un dispositivo CITYROVER en el parabrisas de un vehículo municipal utilizando el kit de montaje proporcionado. Utilizar CITYROVER es rápido y sencillo, ya que el usuario sólo debe encender el dispositivo y comenzar a conducir. La aplicación de inteligencia artificial utiliza la cámara del dispositivo para detectar e identificar automáticamente diversos peligros potenciales en la carretera, como baches, sin necesidad de ninguna intervención adicional por parte del conductor.
Al mismo tiempo, CITYROVER genera los datos de la incidencia y los sube a la nube, a la que el personal del Ayuntamiento puede acceder fácilmente a través de la interfaz web para poder cuantificar con precisión el número de baches que hay en una zona determinada. Como tal, pueden identificar áreas de alta prioridad y crear planes de reparación para distribuirlos entre los miembros de la tripulación para garantizar carreteras sin problemas para los viajeros.
Resultados
DISPOSITIVOS
Desde entonces, la ciudad de Windsor se ha ampliado a un total de tres dispositivos CITYROVER que se utilizan para inspecciones de carreteras.
INCIDENTES
La Ciudad ha triplicado su capacidad de notificación de incidentes, con más de 6800 incidentes reportados en 24 meses y un estimado de $625,000 en mejoras operativas.
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DISMINUCIÓN EN CASOS
La Ciudad ha notado una disminución del 89% en las reclamaciones por baches.
