Conducir. Detectar. Determinar.

La ciudad de Markham se asoció con CityROVER para mejorar el nivel de servicio y el cumplimiento normativo.

El proyecto comenzó inicialmente con un dispositivo CityROVER y se amplió a cinco dispositivos una vez que se demostró la eficacia del sistema.

La ciudad informó $36,400 en eficiencias operativas por dispositivo y un aumento de más del 400 % en la producción de informes de baches.

La ciudad de Markham ha obtenido reconocimiento nacional y ha ganado varios premios por el uso de CityROVER, incluidos Good Roads e IDC.

General

Desafios

La ciudad de Markham alberga a más de 350,000 residentes e incluye una red de carreteras de aproximadamente 2,200 kilómetros de carriles (1,370 millas). Debido a esta gran infraestructura y volumen de tráfico, se producen fallas en las carreteras con regularidad. Esto incluye baches, grietas, letreros dañados, escombros y otras deficiencias. La ciudad tenía como objetivo cumplir mejor con el Estándar Mínimo de Mantenimiento de la provincia.

Antes de utilizar CityROVER, la Ciudad dependía del personal y de los informes cívicos para descubrir nuevos baches y deficiencias en las carreteras.

Los baches reportados por el personal se registraron usando lápiz y papel, un proceso lento, ineficiente y propenso a errores.

El personal se centró en priorizar las tareas debido a las limitaciones de tiempo de las paradas.

Solución

En febrero de 2020, la ciudad de Markham inició un proyecto piloto, asociándose para desarrollar la solución de inteligencia artificial CityROVER. El proyecto tenía como objetivo ayudar a la ciudad a aumentar la seguridad vial y el cumplimiento de los Estándares Mínimos de Mantenimiento (MMS) de Ontario.

El software se implementa mediante el uso de una cámara inteligente que ejecuta la IA intuitiva de CityROVER, lo que lo hace confiable y fácil de usar.

El sistema patentado de montaje en el parabrisas asegura los dispositivos habilitados para CityROVER al vehículo patrulla, creando una experiencia perfecta.

Una vez instalada, CityROVER AI encuentra baches y otras deficiencias en la carretera automáticamente mientras la patrulla avanza. Luego, cualquier incidente detectado se carga en la nube y se vuelve accesible de inmediato, lo que proporciona al personal de la ciudad datos procesables en tiempo real sobre las condiciones de las carreteras.

La función de privacidad incorporada de CityROVER difumina las matrículas, rostros y otra información personal capturada. Esto permite a la Ciudad utilizar fácilmente los datos recopilados por CityROVER en entornos públicos.

La tecnología CityROVER se presentó en una reunión inicial para describirla y explorar sus beneficios.

Se inició un programa piloto para evaluar CityROVER y recopilar comentarios de la ciudad.

Se instalaron dispositivos CityROVER en vehículos patrulla y el personal de la ciudad recibió capacitación sobre la aplicación y la plataforma.

CityROVER y la ciudad de Markham mejoraron la tecnología para atender mejor las necesidades de la ciudad.

El piloto de un solo dispositivo se consideró exitoso, lo que llevó a la ciudad a expandirse a un total de cinco dispositivos.

Alice Lam, directora de operaciones, ciudad de Markham

“Tener este dispositivo que capture la ubicación del bach puede ahorrarles (a los inspectores) tiempo al detenerse y marcar la ubicación. También elimina el error humano”.

Denis King, supervisor de carreteras, ciudad de Markham

"CityROVER ha beneficiado a la ciudad al manejar nuestro trabajo vial y agregar una capa de protección a nuestra documentación dentro de nuestra red".

Resultados

Como una de las primeras ciudades en participar en el programa piloto CityROVER, la ciudad de Markham pudo recopilar datos valiosos y mensurables sobre las deficiencias viales. La Ciudad obtuvo beneficios tangibles que incluyen:

%

Aumento de la eficiencia

Guardado por dispositivo

Dispositivos totales

CityROVER ha ayudado a la ciudad a mejorar enormemente la seguridad vial al abordar incidentes prioritarios. Esto ha reducido significativamente el riesgo y la responsabilidad de la Ciudad y ha reducido la cantidad de informes.
La ciudad ha experimentado un aumento de hasta un 400 % en los informes de deficiencias viales (dependiendo de las condiciones de la carretera/tráfico) y ha aumentado significativamente la productividad, la eficiencia y la precisión.

CityROVER también pudo ayudar a la ciudad a aumentar la eficiencia del mantenimiento al reducir la cantidad de paradas durante el patrullaje, programar reparaciones de carreteras de manera más eficiente, aumentar el ciclo de vida del pavimento con reparaciones oportunas y medir mejor los niveles de servicio.

Los patrulleros de la ciudad ahora pueden concentrarse en conducir y las ubicaciones de los baches se registran automáticamente en la nube. En promedio, la Ciudad ha ahorrado $36,400 por dispositivo CityROVER por año y ha ganado varios premios.

Algunos de los premios que la ciudad ha ganado por su uso innovador de CityROVER incluyen el premio a mejores prácticas OGRA John Niedra, así como el premio IDC Smart Cities North America por su enfoque en el mantenimiento y la seguridad vial. Además, la ciudad de Markham apareció en varios seminarios web y entrevistas destacados, sobre todo en CBC News.

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