Казус от CITYROVER
Dawson Creek, BC
Карам. Откриване. Определи.
Overview
Dawson Creek си сътрудничи с CITYROVER, за да подобри стандартите за ниво на обслужване на града за неговите жители.
Градът успя да събере точни данни относно количеството и тежестта на дупките, което позволи на служителите активно да оценяват и планират ремонтите.
Поради забележимо повишаване на ефективността на процедурите за поддръжка на пътищата, градът прехвърли използването на CITYROVER от пилотен етап към оперативна употреба.
Ограничения на предишните методи
Преди внедряването на CITYROVER AI, системата за поддръжка на пътищата разчиташе до голяма степен на ръчно отчитане от персонала и жителите на град Доусън Крийк. Процесът беше досаден, тъй като от членовете на персонала се изискваше ръчно да записват и организират всеки недостатък, преди да създадат доклад, който след това да бъде разпределен сред персонала, за да отиде и да го поправи. Процесът включва някои човешки грешки, тъй като членовете на персонала трябваше да следят много различни типове проблеми, като някои недостатъци не бяха забелязани или забравени, докато не бъдат докладвани от жителите.
Предизвикателства
Пътните условия са постоянна причина за безпокойство за жителите на Досън Крийк, особено с големия брой естествено повтарящи се дупки, които градът изпитва всяка година. С целите да обслужва по-добре общността и да помогне на персонала да управлява активите си по-ефективно, градът започна да търси нови решения за подпомагане на подобрената поддръжка на пътищата.
Преди внедряването на CITYROVER, градският процес на ремонт на дупки беше предразположен към грешки, тъй като разчиташе на доклади, направени от патрулиращи инспектори, както и от жителите на Доусън Крийк.
От персонала се изискваше ръчно да организира всеки случай и да коригира недостатъците поотделно.
Това доведе не само до по-бавно време за ремонт, но и до случайно изпращане на дублирана работа на множество екипи, което доведе до загуба на време.
Решение
През юни 2020 г. град Досън Крийк инициира пилотен проект в сътрудничество с CITYROVER. Устройството CITYROVER използва приложение с изкуствен интелект, което използва камерата на устройството за откриване на различни пътни недостатъци, включително дупки.
За да използва CITYROVER, потребителят просто прикрепя предоставеното устройство към предното стъкло на патрулния автомобил, като използва включения монтажен комплект, преди да потегли.
Докато автомобилът е в движение, AI идентифицира недостатъците и качва инцидентите в облака. Това предоставя на градския персонал почти незабавен достъп до данните.
След това служителите на града са оборудвани да определят количествено броя на дупките и да изготвят ефективни планове за ремонт въз основа на тежестта и приоритета, тъй като те са в състояние да се насочат към зони с висок приоритет и множество откривания наведнъж, вместо да работят по един инцидент наведнъж.
След като откри технологията CITYROVER и научи повече за нейните характеристики, град Доусън Крийк инициира пилотна програма с CITYROVER.
Устройството CITYROVER беше монтирано на патрулен автомобил и служителите на града бяха обучени за използването му.
Градът забеляза редица подобрения в процесите на поддръжка, включително време за ремонт и по-ефективни планове за ремонт, което доведе до решението да се използва CITYROVER в оперативни настройки.
„Използването на технологията по този начин ни помага да бъдем по-ефективни, както и ни предоставя показатели. Не можете да управлявате това, което не измервате. Мога да докладвам редовно колко усилия полагаме за ремонт на асфалтови пътища, когато в миналото можехме само да кажем, че просто бяхме навън всеки ден. Възможността да покажем, че сме продуктивни и да знаем, че работим активно за повишаване на нивото на обслужване, беше печеливша за нас.“
Резултат
Как CITYROVER улеснява вземането на решения
Гледайте Devon Aaroe да говори за своя опит с технологията CITYROVER
Кредит IT World Canada Technicity 2021
Пилотният проект на CITYROVER беше счетен за успешен и градът продължава да използва CITYROVER за подпомагане на нуждите от поддръжка на пътища. Dawson Creek отбеляза повишаване на ефективността с техния процес за ремонт на дупки и сега може по-добре да управлява инциденти благодарение на лесно достъпните, количествено измерими данни, които устройството предоставя.
Благодарение на способността лесно да организира различни засичания по сериозност, служителите на City вече могат да предоставят информация на ремонтните екипи за зони с висок приоритет, което им позволява да се съсредоточат върху „закърпване на зони, вместо да карат от една дупка на пътя до друга“.
Членовете на персонала могат да предприемат по-проактивен подход с ремонтите, като гарантират, че те са завършени навреме за удобство на техните жители и съответно бюджет.
Други градове
Регион Дърам, Онтарио
Град Уиндзор, Онтарио
Град Маркъм, Онтарио
© Снимките са предоставени от Peace photoGraphics